¿Qué pasa con mi última factura de la antigua compañía?

Una vez se complete la portabilidad, tu antiguo operador te enviará una última factura. En ella te cobrarán la parte proporcional del mes hasta el día del cambio y, si tenías permanencia, la penalización correspondiente. Es importante no cancelar la domiciliación bancaria hasta que esta última factura esté pagada para evitar problemas.

¿La portabilidad tiene algún coste?

El proceso de portabilidad en sí es totalmente gratuito. Los operadores no te pueden cobrar por cambiar tu número. Lo único que podrían cobrarte es algún gasto de gestión o por el envío de la tarjeta SIM, aunque muchos operadores lo ofrecen gratis como parte de la oferta de bienvenida.

¿Puedo cancelar una portabilidad si me arrepiento?

Sí, pero tienes que ser rápido. Tienes derecho a cancelar la portabilidad sin coste alguno hasta las 14:00 del día laborable anterior a que se haga efectiva. Para ello, debes contactar con el nuevo operador (al que te ibas a cambiar) y solicitar la cancelación. Si te pasas de ese plazo, el cambio se hará y tendrías que iniciar una nueva portabilidad de vuelta.

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