Llega el momento de contratar una nueva tarifa móvil y, aunque parezca sencillo, a veces surgen dudas: ¿qué papeles necesito? ¿cómo funciona la portabilidad? ¿cuánto tardaré en tener mi línea activa? Si quieres que el proceso sea un camino de rosas y no una carrera de obstáculos, ¡estás en el lugar correcto! Te voy a guiar paso a paso para que contratar tu tarifa sea fácil y sin sorpresas. ¡Y si te atascas, ya sabes a quién llamar!
Antes de lanzarte a contratar: la preparación es tu mejor aliada
Antes de coger el teléfono o rellenar ningún formulario, te recomiendo que dediques un poquito de tiempo a prepararte. Créeme, te ahorrará tiempo y posibles disgustos después. Esto es lo que yo haría en tu lugar:
- Piensa bien qué necesitas de verdad: ¿eres de los que se pasa el día viendo vídeos o con lo justo para WhatsApp te vale? ¿Hablas mucho por teléfono o eres más de mensajes? ¿Necesitas cobertura perfecta en algún sitio muy concreto? Tener esto claro te ayudará a no pagar por cosas que no usas.
- Compara ofertas (y aquí te echo un cable): el mercado está lleno de tarifas. No te quedes con la primera que veas. Utiliza nuestro servicio de asesoramiento para encontrar la que mejor se adapta a ti. Puedes empezar echando un ojo a algunas de las mejores tarifas móviles para 2025 para inspirarte.
- ¿Quieres tu número de siempre o uno nuevo?:
- Portabilidad: si quieres conservar tu número de teléfono actual. Es lo más habitual y sencillo.
- Alta nueva: si no te importa tener un número diferente o es tu primera línea.
- ¡Ojo con la permanencia actual!: si tienes un compromiso con tu operador actual y te vas antes, ¡zasca! Penalización. Asegúrate de cuándo acaba tu permanencia o si no tienes. Si buscas libertad, te interesan las tarifas móviles sin permanencia.
Con estos puntos claros, ¡estás más que listo para el siguiente paso!
El proceso de contratación de tu nueva tarifa: paso a paso y sin perderte
Una vez que tienes claro qué tarifa quieres y con qué operador, llega el momento de la contratación. Si lo haces con nosotros por teléfono, te lo ponemos súper fácil, pero para que sepas cómo va, estos son los pasos habituales:
- Prepara tus datos personales (los del titular de la línea):
- Nombre completo y apellidos.
- DNI, NIE o Pasaporte (¡que no esté caducado!).
- Fecha de nacimiento.
- Dirección completa (para enviarte la SIM y para las facturas).
- Un email y un teléfono de contacto.
- Si haces portabilidad, datos de tu línea actual:
- El número de teléfono que quieres portar.
- Tu operador actual.
- A veces, el ICC de tu tarjeta SIM (es un número largo que viene impreso en la propia tarjeta. No te preocupes, si lo necesitas, te ayudamos a encontrarlo).
- Confirma la tarifa y si quieres algo más: asegúrate de que es la tarifa que has elegido y si quieres algún extra (más datos, algún seguro para el móvil, etc.).
- Tus datos bancarios: el número de cuenta (IBAN completo) para que te pasen los recibos.
- ¡A leer y aceptar las condiciones!: te darán (o podrás ver) las condiciones del contrato. Es importante que les eches un vistazo, sobre todo a temas como el precio final, la permanencia (si la hay), qué pasa si te excedes en el consumo, etc.
- Grabación de voz (si contratas por teléfono): es un paso normal para que quede constancia de que estás de acuerdo con todo. Confirmarás tus datos y que aceptas las condiciones.
¿Te ayudamos a contratar tu tarifa sin líos?
¿Te agobia un poco todo este papeleo o no tienes tiempo para estar pendiente de cada detalle? ¡Para eso estamos nosotros! Cuando contratas tu tarifa a través de nuestro servicio de asesoramiento telefónico, te guiamos en cada paso, te decimos exactamente qué información necesitamos y nos aseguramos de que todo el proceso sea rápido, fácil y sin errores. ¡Olvídate de las complicaciones y déjalo en nuestras manos!
Y después de contratar… ¿qué pasa? La espera y la activación
¡Ya casi lo tienes! Una vez has completado la contratación, esto es lo que suele ocurrir:
- Te envían la nueva tarjeta SIM: te llegará a la dirección que diste. Normalmente tarda entre 24 y 72 horas laborables. ¡Guárdala bien!
- Fecha de la portabilidad (si conservas tu número): te dirán qué día y a qué hora (suele ser de madrugada) se hará el cambio de operador. Tu compañía actual también te avisará. El proceso suele ser de 1 o 2 días laborables desde que se tramita.
- ¡A activar la línea!:
- Con portabilidad: el día D, tu SIM antigua dejará de funcionar. Será el momento de meter la nueva SIM en tu móvil. A veces, hay que configurar el APN (Nombre de Punto de Acceso) para que te funcionen los datos, pero muchos móviles ya lo hacen solos. Si no, ¡te ayudamos!
- Con número nuevo: la activación suele ser más rápida, a veces en cuanto te llega la SIM.
- Revisa tu primera factura: cuando te llegue, echa un ojo para confirmar que todo está como acordaste (tarifa, promociones, etc.).
Como ves, contratar una nueva tarifa móvil no es misión imposible si sabes cómo hacerlo. La clave está en informarte bien, tener claros tus datos y, si quieres evitar cualquier complicación, dejarte guiar por expertos. ¡El objetivo es que disfrutes de tu nueva tarifa cuanto antes y sin dolores de cabeza!
¿Listo para contratar? ¡Te lo ponemos fácil!
¿Ya tienes claro qué tarifa quieres o necesitas ese último empujón para decidirte y contratarla sin errores? ¡Estás a una llamada de conseguirlo! Llámanos, nuestro equipo te guiará en todo el proceso de contratación, desde la elección hasta la activación, asegurándose de que obtienes la mejor opción y de que todo sale perfecto. ¡Así de fácil!
Preguntas frecuentes al contratar una nueva tarifa móvil
¿Cuánto tiempo se tarda en hacer una portabilidad móvil?
▼Una vez que el nuevo operador tramita la solicitud correctamente, la portabilidad se hace efectiva en 1 día laborable. El cambio suele ocurrir de madrugada para minimizar las molestias. A esto hay que sumarle el tiempo de envío de la SIM.
¿Me quedo sin servicio de teléfono durante la portabilidad?
▼El corte de servicio es mínimo, ¡casi ni te enterarás! Suele ser de unos pocos minutos durante la madrugada en la que se realiza el cambio. Tendrás línea con tu antiguo operador hasta que se desactive tu SIM vieja.
¿Qué es el derecho de desistimiento al contratar una tarifa?
▼Si contratas por teléfono o internet, tienes 14 días naturales desde que recibes la SIM (o desde que se formaliza el contrato) para cancelar sin dar explicaciones y, en general, sin coste, siempre que no hayas hecho un uso del servicio que disminuya su valor. Infórmate bien de las condiciones específicas.
¿Necesito avisar a mi antiguo operador de que me cambio?
▼¡No, y es muy importante que no lo hagas! Si solicitas una portabilidad, tu nuevo operador se encarga de todo, incluida la baja automática con tu compañía anterior. Si te das de baja tú manually antes de que se complete la portabilidad, ¡perderás tu número de teléfono!
Preguntas frecuentes al contratar una nueva tarifa móvil
¿Cuánto tiempo se tarda en hacer una portabilidad móvil?
▲Una vez que el nuevo operador tramita la solicitud correctamente, la portabilidad se hace efectiva en 1 día laborable. El cambio suele ocurrir de madrugada para minimizar las molestias. A esto hay que sumarle el tiempo de envío de la SIM.
¿Me quedo sin servicio de teléfono durante la portabilidad?
▼El corte de servicio es mínimo, ¡casi ni te enterarás! Suele ser de unos pocos minutos durante la madrugada en la que se realiza el cambio. Tendrás línea con tu antiguo operador hasta que se desactive tu SIM vieja.
¿Qué es el derecho de desistimiento al contratar una tarifa?
▼Si contratas por teléfono o internet, tienes 14 días naturales desde que recibes la SIM (o desde que se formaliza el contrato) para cancelar sin dar explicaciones y, en general, sin coste, siempre que no hayas hecho un uso del servicio que disminuya su valor. Infórmate bien de las condiciones específicas.
¿Necesito avisar a mi antiguo operador de que me cambio?
▼¡No, y es muy importante que no lo hagas! Si solicitas una portabilidad, tu nuevo operador se encarga de todo, incluida la baja automática con tu compañía anterior. Si te das de baja tú manually antes de que se complete la portabilidad, ¡perderás tu número de teléfono!